我司成立于2010年3月,国家二级物业管理资质,目前,成都分公司已成功建立了一支100余人的高水平服务团队,凭借其一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势,不断引入先进的管理理念,建立集职位管理、培训管理及绩效管理三位一体的管理模式,以其鲜明的“三大特色”(特色的保安与客服队伍、特色的物业增值服务、特色的社区文化)在不断探索前进。国奥村物业管理首先从“人”出发,充分做到人文关怀,以“满意 惊喜”的服务理念,打造清新优美的居住环境,为客户提供健康、舒适的宜居空间。 国奥村物业管理坚持“以人为本、快乐服务、追求卓越”为服务宗旨,在物业管理服务中注重保持已交付使用物业的原创元素和气质,提供周到的服务,提升物业管理品质及房产口碑,从而营造出和谐、文明、高雅、人文的居住社区;同时公司以“全方位、全日制、全生命周期”的“三全制”物业管理为发展理念,在物业服务中心通过寓教于乐、寓乐于教、循环渐进的方式,以“营造现代居家新理念”、“绿色环境”等为主题,坚持老、中、青、少相结合的原则,突出一些有特色的固定性社区文化活动,开展全方位的社区文化建设,为客户提供全日制、全生命周期的便民服务。 在服务上,除了完成标准化的物业管理外,我们还提供了许多独具特色的金牌服务,满足业主多层次多类别的需求,营造和谐温馨的小区气氛,达到较高的业主满意度。金牌服务分为两大类,有偿便民服务及特色服务,如接送业主亲友服务、家宴策划、家庭健康环境监测等。 公司设有物业总经理办公室、综合事务部、客户服务中心、安全管理部、工程技术部、环境管理部等部门,我们有一支善于战斗的团队,既有专业的技术人士,又有创新思维的具体实践者,还有兢兢业业而又威武专业的秩序维护队伍等等。我们全程参与房地产立顶、规划、建设、竣工验收、销售和入住的所有阶段,将国奥“三全制”物业管理理念贯彻始终,为业主提供优质服务打下基础。在整个物业管理流程中,我们执行PDCA循环管理,在规划-执行-检查-纠正四大体系的循环往复中,实现服务质量的不断进步。 我们肩负着管理园区、美化园区、保卫园区的光荣使命,为业主提供无时不有、无处不在、温馨自然、热情周到的高水平、高质量的物业服务,我们愿您在此感受到高雅、温馨、便捷、安全的居住环境。 服务宗旨 以人为本、快乐服务、追求卓越 服务理念 全方位、全日制、全生命周期 服务标准 满意 惊喜 感动,微笑服务于每一个细节 发展战略 规模化发展、网络化运营。信息化管理、专业化增效